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英國大都市市長面臨與銀行類似的數(shù)字化挑戰(zhàn)，但資源匱乏
英國大都市市長們都希望在本地做出數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策，但在所需時間和資金等方面存在認(rèn)知不足。這些地區(qū)在更換legacy系統(tǒng)方面面臨與銀行過去十年類似的挑戰(zhàn)，但缺乏相應(yīng)的技能和財務(wù)資源。研究發(fā)現(xiàn)，盡管市長們認(rèn)識到技術(shù)的重要性，但對所需技能、投資和時間的理解仍有不足。
CIO分享：正在重新考慮如何使用公有云服務(wù)
過去幾年，企業(yè)一直努力盡快地把盡可能多的資源轉(zhuǎn)移到公有云，最大限度上減少資本支出并節(jié)省資金。然而，CIO們越來越多地審查這些投資，這真的能提高生產(chǎn)力并降低成本嗎？
喜力：對數(shù)字創(chuàng)新做出新的承諾
喜力（Heineken）總部位于新加坡，該公司亞太區(qū)數(shù)字和技術(shù)總監(jiān)Ralph Ostertag最近分享了他團隊的2025年路線圖，以及他對尋求創(chuàng)新和數(shù)字化企業(yè)的最佳建議。
2025年數(shù)字化轉(zhuǎn)型：何去何從
人工智能的興起正重塑數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵。2025年,CIO需要重點關(guān)注培養(yǎng)變革型領(lǐng)導(dǎo)力、提升員工AI能力、加強數(shù)據(jù)和AI治理、增強安全意識等方面。同時,應(yīng)謹(jǐn)慎投資缺乏商業(yè)驅(qū)動的AI創(chuàng)新項目,避免簡單的應(yīng)用遷移和自動化,摒棄員工能自主跟上AI發(fā)展的期望。未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型將更注重商業(yè)價值實現(xiàn)、用戶體驗提升和組織文化變革,而非單純的技術(shù)升級。
豐田如何改變其數(shù)字員工體驗
Toyota正在改革其數(shù)字員工體驗(DEX)。通過使用自動化、預(yù)測分析和虛擬助手等技術(shù),Toyota旨在大幅減少IT服務(wù)臺的工作量,提高員工IT支持的效率和主動性。該項目涉及使用Nexthink等DEX工具來監(jiān)測和改善員工對公司提供技術(shù)的體驗,實現(xiàn)問題的主動檢測和修復(fù)。
升級版 NHS 應(yīng)用程序：解決等候名單危機的關(guān)鍵
英國政府推出升級版國民醫(yī)療服務(wù)體系(NHS)應(yīng)用，作為緩解醫(yī)療等待時間危機的重要舉措。新版應(yīng)用將為患者提供更多選擇權(quán)和控制權(quán)，包括選擇醫(yī)療機構(gòu)、預(yù)約就診和查看檢測結(jié)果等功能。這一舉措旨在提高醫(yī)療服務(wù)效率，縮短等待時間，并為患者提供更便捷的醫(yī)療體驗。
2025 年 IT 領(lǐng)域 9 大決議
本文探討了CIO們?yōu)?025年制定的職業(yè)目標(biāo)。他們計劃擴大人工智能應(yīng)用、提高員工生產(chǎn)力、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型等。文章列舉了9項重要決議,包括推動創(chuàng)新、充分利用AI、確保AI安全部署、專注負(fù)責(zé)任的AI、從生成式AI中創(chuàng)造價值、賦能全球人才、創(chuàng)建全面學(xué)習(xí)文化、提供更好的數(shù)字體驗,以及為公司長期成功奠定基礎(chǔ)。這些決議反映了IT領(lǐng)導(dǎo)者對技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的深刻洞察。
拖拉機供應(yīng)公司的 Rob Mills：CIO 作為首席增長官
Rob Mills 作為 Tractor Supply 公司的高管,在推動公司快速增長、提高盈利能力和打造世界級客戶體驗方面發(fā)揮了重要作用。他從 CIO 起步,逐步擴大影響力,如今擔(dān)任執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)、數(shù)字和企業(yè)戰(zhàn)略官。Mills 分享了他如何通過技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)分析和以客戶為中心的策略,幫助這家農(nóng)村生活方式零售商實現(xiàn)了顯著增長。他強調(diào)了運營穩(wěn)定性和安全性的重要性,同時注重打造敏捷文化,快速推出新功能以滿足客戶需求。Mills 還談到了公司的價值觀如何指導(dǎo)決策,以及重視員工反饋對公司成功的關(guān)鍵作用。
西班牙旅行社Soltour CIO：數(shù)字化和創(chuàng)新戰(zhàn)略正在起飛
技術(shù)發(fā)揮了根本性作用，不僅通過個性化和運營效率改變了客戶體驗，還改變了消費者計劃、預(yù)訂和享受旅行的方式。
2024 年金融服務(wù)業(yè)十大新聞
本文匯總了2024年金融服務(wù)業(yè)的十大熱點新聞，涵蓋了人工智能、量子計算、數(shù)據(jù)保護等多個領(lǐng)域。文章重點關(guān)注了生成式AI在金融業(yè)的廣泛應(yīng)用，以及金融機構(gòu)如何利用新技術(shù)提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗。同時也探討了新技術(shù)帶來的潛在風(fēng)險和監(jiān)管挑戰(zhàn)。
2024年度歐洲、中東和非洲地區(qū)十大科技新聞
本文匯總了2024年歐洲、中東和非洲(EMEA)地區(qū)的重要科技動態(tài)。重點關(guān)注歐盟為打造數(shù)字單一市場、應(yīng)對美國科技巨頭挑戰(zhàn)所做的努力,以及中東地區(qū)在科技領(lǐng)域的投資與發(fā)展。文章還涉及人工智能、智慧城市、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施安全等熱點話題,反映了EMEA地區(qū)在科技創(chuàng)新與監(jiān)管方面的最新進展。
專訪：Green Cargo 的 IT 如何轉(zhuǎn)軌實現(xiàn)物流成功
本文介紹了瑞典國有物流公司Green Cargo的首席信息官Ingo Paas如何帶領(lǐng)IT部門實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。Paas采用了非傳統(tǒng)的方法，放棄了原有計劃，轉(zhuǎn)而專注于風(fēng)險管理和業(yè)務(wù)響應(yīng)能力。通過建立混合集成平臺和推廣可組合企業(yè)理念，Green Cargo成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)IT架構(gòu)到敏捷數(shù)字化運營的轉(zhuǎn)變。
專訪：NatWest零售銀行首席數(shù)字信息官Wendy Redshaw
Wendy Redshaw 是 NatWest 零售銀行的首席數(shù)字信息官 (CDIO)，她在全球頂級金融服務(wù)機構(gòu)擔(dān)任要職多年，領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)驅(qū)動的變革。如今，她正利用豐富經(jīng)驗推動更多創(chuàng)新。本文介紹了 Redshaw 在 NatWest 的工作，包括推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、引入生成式 AI 技術(shù)、與 IBM 等合作伙伴密切合作，以及對未來銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的展望，展現(xiàn)了她在推動銀行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新方面的重要貢獻。
政府啟動技術(shù)采用評估
政府發(fā)起技術(shù)采納審查，旨在了解英國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的障礙。審查由首席科學(xué)顧問和國家技術(shù)顧問主導(dǎo)，將通過征集證據(jù)，分析技術(shù)采納現(xiàn)狀，并提出建議。重點關(guān)注八大增長驅(qū)動行業(yè)，包括先進制造、清潔能源等。政府希望通過這一舉措，保持英國在技術(shù)采納領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，推動經(jīng)濟發(fā)展。
NatWest零售銀行CDIO：擁抱數(shù)字化變革 引入創(chuàng)新技術(shù)和體驗
NatWest零售銀行首席數(shù)字信息官（CDIO）Wendy Redshaw擁有杰出的職業(yè)生涯，曾在全球一些最大型的金融服務(wù)機構(gòu)中負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)變革。現(xiàn)在，她正在利用這些經(jīng)驗推動更多的創(chuàng)新。
2024 年東盟十大科技新聞
2024年對東盟來說是關(guān)鍵的一年。該地區(qū)主要行業(yè)廣泛采用變革性技術(shù)，以適應(yīng)日益數(shù)字化的未來。從人工智能到開源技術(shù),從云計算到數(shù)字韌性,各大公司紛紛擁抱新技術(shù),推動區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本文總結(jié)了今年東盟IT領(lǐng)域的十大熱點話題,反映了CIO和科技供應(yīng)商的主要關(guān)注點。
建筑師事務(wù)所SimpsonHaugh IT合伙人：利用創(chuàng)新的數(shù)字服務(wù)和AI轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)流程
過去十年，建筑對數(shù)字和數(shù)據(jù)的依賴程度明顯增加，隨著客戶期望和使用Revit及Rhino等專業(yè)工具功能的要求增加，SimpsonHaugh公司制作的圖紙數(shù)量也隨之增加
信用卡巨頭Capital One：構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的重要性
根據(jù)Capital One工程副總裁Terren Peterson的說法，IT領(lǐng)域的一切最終都會商品化。Peterson在該銀行工作了超過24年，對于商品化如何影響IT業(yè)務(wù)有著第一手的經(jīng)驗。
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