現(xiàn)在的所有跡象都表明,萬(wàn)事達(dá)卡提倡的基于“五C”法(英文單詞“社區(qū)、共同愿景、跨功能、文化和尖端”都是以C開頭,詳見(jiàn)下文)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的愿景是可行的。
憑借全球龐大的粉絲基礎(chǔ),再加上Netflix最新劇集的“煽風(fēng)點(diǎn)火”,F(xiàn)1賽車運(yùn)動(dòng)已經(jīng)迎來(lái)新的發(fā)展熱潮。2022年第一季度,F(xiàn)1集團(tuán)收入迎來(lái)倍增,達(dá)到3.6億美元,純利潤(rùn)為1900萬(wàn)美元。形勢(shì)可謂一片大好,成功扭轉(zhuǎn)去年第一季度4700萬(wàn)虧損的頹勢(shì)。
顛覆就是會(huì)產(chǎn)生持久變化的根本性轉(zhuǎn)變,成功的企業(yè)組織都會(huì)針對(duì)這些顛覆性趨勢(shì)做好準(zhǔn)備。我們需要不斷地去問(wèn)自己‘如果發(fā)生會(huì)怎樣’,以便對(duì)顛覆性趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇保持開放的態(tài)度。很多看似未來(lái)才會(huì)發(fā)生的顛覆性趨勢(shì)可能要比我們想象地要近得多。
作為全球最大的航空公司,美國(guó)航空公司(American Airlines)正在轉(zhuǎn)向利用數(shù)據(jù)和分析盡量減少中斷并簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),旨在為旅客提供更順暢的體驗(yàn)。
人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)于美國(guó)專利商標(biāo)局的工作是至關(guān)重要的,但同時(shí),這家政府機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)原則是在開發(fā)和使用這些技術(shù)以改進(jìn)和擴(kuò)展各項(xiàng)計(jì)劃的時(shí)候,采用一種以人為本的方法。
這位泰瑞達(dá)(Teradyne)的CIO認(rèn)為,以利益相關(guān)方為中心的IT組織、有效的治理模型以及愿意提出正確問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)是IT價(jià)值的關(guān)鍵。
人力資源高管會(huì)參與到很多可以直接影響IT的計(jì)劃中,從員工敬業(yè)度到培訓(xùn),在人才市場(chǎng)緊張的情況下,IT必須高度依賴HR才能在招聘和留住有價(jià)值IT人才方面取得優(yōu)勢(shì)。反過(guò)來(lái),IT在實(shí)施、自動(dòng)化和增強(qiáng)HR所依賴的一系列技術(shù)、流程和服務(wù)方面也扮演著非常重要的角色。
對(duì)于一家以郵購(gòu)目錄銷售聞名的企業(yè)來(lái)說(shuō),The Very Group決定從構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)目錄入手也是個(gè)順理成章的選擇。這家公司其實(shí)是早些多家郵購(gòu)目錄企業(yè)的合并產(chǎn)物,其中最早的一家甚至可以追溯到1890年代。
當(dāng)這家南非工程與采礦承包商因全面云遷移而身陷泥潭之際,Murray & Roberts公司CIO Hilton Currie給出了艱難卻卓實(shí)的建議——重返傳統(tǒng)IT堆棧。
Discover金融服務(wù)集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼CIO Amir Arooni是一位富有遠(yuǎn)見(jiàn)的IT領(lǐng)導(dǎo)者,他始終對(duì)技術(shù)的業(yè)務(wù)支撐性與以人為本等探索充滿熱情。他堅(jiān)信,企業(yè)最重要的工作就是把員工們培養(yǎng)成具有前瞻性的創(chuàng)新者,只有這樣才能為客戶創(chuàng)造更大、更加差異化的價(jià)值回報(bào)。
當(dāng)新冠疫情爆發(fā)的時(shí)候,美國(guó)家庭人壽保險(xiǎn)公司(Aflac)的獨(dú)立代理/特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)看起來(lái)似乎陷入了僵局。雖然Aflac的另一個(gè)主要部門B2B保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有受到疫情太大的影響,但是獨(dú)立代理人服務(wù)卻命懸一線,正如這家上市企業(yè)正在進(jìn)行的云轉(zhuǎn)型一樣。
全球知名技術(shù)服務(wù)商DXC Technology的高級(jí)副總裁兼CIO,Kristie Grinnell不僅成功領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多次大規(guī)模戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,同時(shí)能在一片喧囂之下冷靜、果斷地支持技術(shù)團(tuán)隊(duì)。她的身上具備一種只有頂級(jí)CIO和數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者才具備的特質(zhì)——高情商與硬核業(yè)務(wù)能力間的完美平衡。
根據(jù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)咨商局的C級(jí)高管年中展望來(lái)看,有將近80%的商業(yè)領(lǐng)袖預(yù)計(jì)未來(lái)12到18個(gè)月內(nèi)他們所在的主要經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)⒊霈F(xiàn)衰退,或者認(rèn)為衰退已經(jīng)開始。
這位大牌公司的高管探討了為每一位受眾設(shè)計(jì)、涉足元宇宙以及化繁為簡(jiǎn)的話題。
業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃主要圍繞可能出現(xiàn)的已知場(chǎng)景進(jìn)行構(gòu)建,包括由火災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的惡意攻擊而造成的重大宕機(jī)。這些計(jì)劃概述了組織在面對(duì)此類災(zāi)難時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的程序,但如果無(wú)法完全預(yù)測(cè)事件發(fā)生對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的確切后果時(shí),關(guān)注重點(diǎn)也許就該由計(jì)劃轉(zhuǎn)移至組織本身。
Kumbhat和他的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有一步跳到云端強(qiáng)行進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,他在談到公司的云計(jì)算戰(zhàn)略時(shí)表示,團(tuán)隊(duì)是“真正看了它的價(jià)值案例,并確保我們不會(huì)因?yàn)檗D(zhuǎn)移到云端而增加巨大的成本!惫镜脑朴(jì)算戰(zhàn)略一部分是圍繞旗下的直接面向消費(fèi)者業(yè)務(wù)展開的。
西奈山醫(yī)療中心首席信息官、醫(yī)學(xué)院IT院長(zhǎng)KristinMyers的目標(biāo)是在三年內(nèi)將他們大部分的應(yīng)用都遷移到云端。其電子健康記錄系統(tǒng)Epic將成為遷移到微軟Azure的應(yīng)用之一。自Myers加入該組織醫(yī)療,在中心的各個(gè)方面部署了Epic,并計(jì)劃至少在2025年之前擴(kuò)大部署規(guī)模。
在美國(guó)專利商標(biāo)局(USPTO),CIO Jamie Holcombe用實(shí)際行動(dòng)證明,敏捷與創(chuàng)新思維結(jié)合個(gè)人問(wèn)責(zé)制,完全能夠?yàn)檫@家美國(guó)歷史最悠久的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)之一注入新的能量。