打造全景銀行,讓金融服務(wù)無處不在
案例名稱:【打造全景銀行,讓金融服務(wù)無處不在】
公司名稱:【上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(600000)】
案例簡述:
近年來數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,銀行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式亟需轉(zhuǎn)變,同時金融科技的快速發(fā)展為商業(yè)銀行帶來了新機遇。因此,銀行需加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,快速響應(yīng)客戶需求和市場變化,提升支持實體經(jīng)濟與國家戰(zhàn)略的能力。
浦發(fā)銀行以打造全景銀行為數(shù)字化建設(shè)目標(biāo),即“面向全用戶、貫穿全時域、提供全服務(wù)、實現(xiàn)全智聯(lián)”,圍繞個人、企業(yè)、政府等客戶的各類服務(wù)需求,構(gòu)建生態(tài)場景和平臺,充分運用數(shù)據(jù)智能,實時感知用戶需求并精準(zhǔn)匹配,為客戶提供全方位、綜合化、泛金融服務(wù)。融入實體經(jīng)濟、服務(wù)社會民生,以API BANK將銀行服務(wù)無縫融入企業(yè)及政務(wù)等平臺,通過構(gòu)建浦惠到家、靠浦薪、 云財資等平臺,加強線上化服務(wù)和經(jīng)營,服務(wù)個人客戶日常生活,為企業(yè)和政府提供線上數(shù)字化工具箱。以數(shù)字化讓金融服務(wù)更普惠,尤其面向中小企業(yè)和科創(chuàng)企業(yè),通過小微企業(yè)主專屬平臺浦慧APP、“浦惠e融”數(shù)字化融資平臺、集“融資+融智+融技+投資”為一體的科技金融綜合服務(wù)等多種模式,全力扶持中小微企業(yè),金融活水注入社會的每個細(xì)胞。提升數(shù)智化能力,通過優(yōu)化數(shù)據(jù)治理和 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,應(yīng)用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,構(gòu)建智能財富管理體系,推出數(shù)字員工“小浦”,打 造智能運營體系,建設(shè)智能風(fēng)控,推動銀行經(jīng)營模式從經(jīng)驗驅(qū)動向數(shù)據(jù)智能驅(qū)動轉(zhuǎn)變。浦發(fā)銀行通過全景銀行建設(shè),全方位升級數(shù)字化服務(wù),更好服務(wù)國家戰(zhàn)略、實體經(jīng)濟和人民需求。
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本文章選自中國上市公司協(xié)會發(fā)布的《中國上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例》