第17期 2020/12/15
直播帶貨引發(fā)的信任危機(jī)
現(xiàn)如今，電商的普及對于價(jià)格而言已經(jīng)沒有明顯的低價(jià)優(yōu)勢，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和直播的雙重作用，直播帶貨也應(yīng)運(yùn)而生。按我的理解這個(gè)模式其實(shí)并不創(chuàng)新，早年間在只有電視的年代，電視上就有各種導(dǎo)購頻道，里面也有大大小小的主持人從早到晚的在介紹著產(chǎn)品。
但是直播帶貨的成功還是得益于其主打的低價(jià)標(biāo)簽，尤其是疫情期間，大家都宅在家加速了直播帶貨的發(fā)展，但是現(xiàn)在也可以看到直播觀看人數(shù)也在呈現(xiàn)下降趨勢，大家已經(jīng)比較清楚直播帶貨其中的模式。
直播帶貨的門檻是非常低的，一部手機(jī)、一個(gè)支架，幾乎就可以直播賣貨了。最近頻頻出現(xiàn)帶貨翻車現(xiàn)場，其實(shí)，夸大效果、虛假宣傳在直播行業(yè)還是比較普遍的。翻車事件的出現(xiàn)，不僅會(huì)影響的產(chǎn)品的銷售，流失用戶，還可能會(huì)影響用戶對主播個(gè)人形象的評價(jià)。
不論是主播還是平臺，要做到長期盈利，就必須先抓好產(chǎn)品的質(zhì)量。其實(shí)相關(guān)機(jī)構(gòu)對此問題還是比較重視的，監(jiān)管和處罰也已經(jīng)出爐，行業(yè)也會(huì)越來越健全和完善。
當(dāng)然之其中還有要探討的是信任機(jī)制的問題，就像本期《數(shù)據(jù)故事》所說，十余年過去了，這些被信任的超級個(gè)體，并未展現(xiàn)出超越機(jī)構(gòu)組織的境界，正在接連辜負(fù)信任他們的粉絲。
其實(shí)商品的翻車，也有主播的因素，原因還是不了解產(chǎn)品。低價(jià)是吸引消費(fèi)者的一個(gè)手段，但作為消費(fèi)者也不能盲目信任，一味地尋求低價(jià)。當(dāng)然這些翻車也是一個(gè)積極地信號，將促進(jìn)未來主播以及團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步提升專業(yè)性，因?yàn)橹挥羞@樣才能真正得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
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